Päivitetty 10.02.2026
Tuotteet valmistetaan tehtaallamme Äystöllä millintarkalla automaatiolla ja laadukkaista materiaaleista. Jokainen tuote suunnitellaan kestämään normaalia käyttöä vuosikymmenien ajan – siksi myönnämme valmistamillemme tuotteille Rintaluoman Tehdastakuun.
10 vuoden rakenne- ja materiaalitakuu
Takuu kattaa tuotteen rungon, liitokset ja muut rakenteelliset osat normaalissa kotikäytössä ilmenevien valmistus- tai materiaalivirheiden varalta.
2 vuoden takuu sähkökäyttöisille osille ja heloille
Takuu koskee moottoreita, ohjaimia, nostomekanismeja, virtalähteitä, saranointeja ja muita liikkuvia tai sähköisiä komponentteja.
Virheen toteaminen
Virheen toteaminen perustuu asiakkaan toimittamiin tietoihin, kuten valokuviin, videoon ja kuvaukseen viasta. Valmistaja tarkistaa ilmoituksen ja tutkii, kuuluuko vika takuun piiriin.
Tarvittaessa voidaan pyytää lisäkuvia tai palauttamaan viallinen osa tarkastettavaksi tehtaalle.
Jos virhe todetaan takuuehtojen mukaiseksi, toimitamme uuden vastaavan osan veloituksetta asiakkaalle. Korjaus suoritetaan toimittamalla uusi vastaava osa, asennus ei kuulu takuuseen.
Elinikäinen varaosatakuu
Rintaluoma sitoutuu tarjoamaan tuotteisiinsa varaosia ja yhteensopivia komponentteja niin kauan kuin kyseinen tuote tai sen materiaalit ovat aktiivisessa tuotannossa tai varastossa.
Mikäli tietty materiaali poistuu valikoimasta, pyrimme tarjoamaan vastaavan tai korvaavan komponentin.
Takuun rajaukset
Takuu ei kata:
- normaalia kulumista tai käyttöjälkiä
- väärästä asennuksesta, käsittelystä tai säilytyksestä johtuvia vikoja
- kosteuden, lämpötilan tai auringonvalon aiheuttamia muutoksia
- tuotteen muokkaamista, purkamista tai epäasiallista käyttöä
- ammattikäyttöä, julkisen tilan käyttöä tai vastaavaa, mikäli se poikkeaa normaalista kotikäytöstä
Takuu ei korvaa välillisiä kustannuksia, kuten asennus- tai kuljetuskuluja.
Takuuaika ja asiointi
Rintaluoman Tehdastakuu alkaa tuotteen ostopäivästä tai toimituspäivästä.
Takuutilanteessa ota yhteyttä asiakaspalveluun ja liitä mukaan ostotosite sekä kuva viasta. Saat uuden osan toimitettuna mahdollisimman nopeasti ilman lisäkustannuksia.